陕西咸阳、汉中等多地推进机关大院停车场限时免费开放。入夜,汉中留坝老街大红灯笼次第亮起,沉浸式实景演艺《秦岭之夜·寻梦安山驿》精彩上演。受地理条件限制,老街内各家门店几乎没有停车位。“全县25个机关单位约560个停车位,每到节假日和周末全部向游客免费开放。”汉中市留坝县机关事务服务中心副主任刘栩瑞说。
中国旅游报的点赞,是对留坝用心用情服务游客的充分肯定。但留坝的暖心服务,远不止机关单位免费停车这一件事。
在刚刚过去的国庆假期,留坝文旅热潮涌动,留坝老街、紫柏山、张良庙等景点客流络绎不绝,赏秋观光的游客纷至沓来,全县酒店、民宿入住率近乎满房,街头巷尾烟火气、文旅气交织相融,处处涌动着热闹的假日氛围。
热闹背后,离不开细致入微的服务保障。为了保障游客玩得安心、吃得放心、游得舒心,留坝在服务细节上下足了功夫。
县机关食堂面向游客开放,主打亲民实惠,推出荤素搭配、营养均衡的套餐,食材新鲜地道、口味贴合大众,平价暖心的烟火餐食,让游客品尝到了地道的留坝美食;
县城内,身着红马甲的志愿者们热情地为游客提供指引路线、推荐景点、解答食宿问题等服务,用真诚与热情当好“东道主”,全方位提升游客的体验感与满意度。
紫柏山国家森林公园里,山里天气变化快,经常突降阵雨,景区提前备好姜汤、雨衣、保温毯,在休息点给淋雨的游客送上保暖物资,及时缓解游客淋雨不适,用极致细节守护游客出行暖意。
各大景区沿线车流密集,保畅压力较大,交警坚守在主干道、路口及停车区域,引导车辆规范通行、文明停放,及时处置路面突发状况,全方位消除道路安全隐患。
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解答游客问询、提供线路规划建议、协助处理突发状况……留坝,正用实打实的服务温度,让每一位远道而来的客人,来得安心,玩得舒心。
这些接地气的暖心服务,将“人人志愿者、放心游留坝”落到实处,持续擦亮留坝全域旅游品牌。凭借优质文旅发展成效,留坝先后获评“全域旅游精品目的地”“全国县域旅游发展潜力百佳县”等称号。